Servizi erogati
Carta dei servizi e standard di qualità
Riferimento normativo: D.Lgs. n. 33/2013, art. 32, c. 1
Class action
Riferimento normativo: D.Lgs. n. 198/2009, art. 1, c. 2, art. 4, c. 2, c. 6
Costi contabilizzati
Riferimento normativo: D.Lgs. n. 33/2013, art. 32, c. 2, lett. a), art. 10, c. 5
Liste di attesa
Riferimento normativo: D.Lgs. n. 33/2013, art. 41, c. 6
Servizi in rete
Riferimento normativo: D.Lgs. n. 82/2005, art. 7, c. 3 modificato dal D.Lgs. n. 179/2016, art. 8, c. 1